Vad du som eventarrangör behöver veta om Tillgänglighetsdirektivet
Från den 28 juni 2025 träder det nya EU-direktivet om tillgänglighet för digitala produkter och tjänster (European Accessibility Act, EAA) i kraft. Det innebär att alla digitala komponenter som används vid event – som exempelvis bokningssystem, anmälningssidor, appar och andra interaktiva verktyg – måste vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning.
Vad omfattas av direktivet?
Direktivet bygger på riktlinjerna WCAG 2.1/2.2 och ställer krav på att exempelvis:
- Bilder ska ha alt-text (alternativtext), dvs. en beskrivande text som skärmläsare kan läsa upp för användare med synnedsättning.
- Videor ska ha undertexter eller textbeskrivningar
- Navigation ska fungera via tangentbord och skärmläsare
- Design måste uppfylla krav på färgkontrast, rubrikstruktur och tydlig visuell logik
Vilka påverkas?
Direktivet gäller:
- Företag med fler än 10 anställda eller en årsomsättning som överstiger 24 miljoner SEK (2M EUR)
- Verksamheter inom EU, samt även aktörer utanför EU som riktar sig till deltagare inom unionen
Vad händer om kraven inte uppfylls?
Att inte uppfylla tillgänglighetskraven kan leda till:
- Att deltagare med funktionsvariationer utestängs från att delta
- Regelefterlevnadsproblem, som i sin tur kan innebära sanktioner eller negativ publicitet
- Förlorade affärsmöjligheter – över 100 miljoner människor i EU uppskattas ha någon form av funktionsnedsättning
Vad bör ni göra?
- Gör en tillgänglighetsgranskning av era digitala plattformar och system
- Säkerställ funktioner som alt-texter, undertexter och tillgänglig navigering
- Dokumentera ert arbete med tillgänglighet och inkludera en tillgänglighetspolicy
- Utbilda er personal, särskilt de som arbetar med innehåll, UX och teknik
Checklista: Så gör du ditt event digitalt tillgängligt
- Kartlägg era digitala touchpoints
- Identifiera alla digitala gränssnitt deltagarna möter – t.ex. anmälningssida, program, eventapp och streamingsida. Gör en översyn: är dessa tillgängliga enligt WCAG-riktlinjer?
- Lägg till alt-texter och bildbeskrivningar
- Säkerställ att alla bilder och ikoner har tydliga alternativtexter så att skärmläsare kan förmedla informationen. Beskriv vad bilden visar – inte bara vad den heter.
- Tillhandahåll undertexter till video och ljud
- Live- och förinspelade videor ska ha textning eller alternativt innehåll, så även deltagare med hörselnedsättning kan ta del av informationen.
- Testa navigation och kontrast
- Kontrollera att det går att navigera era sidor via tangentbord och att texten har tillräcklig kontrast mot bakgrunden. Det ökar tillgängligheten även för äldre deltagare och personer med nedsatt syn.
- Utbilda teamet och ta fram en tillgänglighetspolicy
- Skapa förståelse internt om vad digital tillgänglighet innebär. Ha en tydlig policy på plats som visar att ni prioriterar inkludering och följer de lagkrav som träder i kraft 2025.